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Microsoft admite que su personal escucha las llamadas de Skype

Microsoft admitió que sus trabajadores escuchan y transcriben comandos de voz a su asistente digital Cortana y llamadas desde Skype.

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La compañía reconoció en una declaración que recopila datos de voz para proporcionar o mejorar servicios de voz como búsqueda, comandos de voz, dictado y traducción.

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Aunque Skype informa a los usuarios en sus políticas que las llamadas pueden analizarse, no les advierte que este proceso implicaría la revisión de empleados humanos

El trabajo de revisión y transcripción realizado por los trabajadores de Microsoft también incluye comandos de voz de los usuarios al asistente digital de Microsoft, Cortana

Microsoft defiende que intenta ser transparente en el uso de datos e informar a los usuarios

Aseguró que obtuvo el permiso de los usuarios antes de recopilar y usar sus datos de voz. También que los procedimientos de seguridad se aplican para respetar la privacidad. Aplican el anonimato de los datos y la prohibición de su difusión a terceros

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